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배달의 전쟁[최종편]: 승자 없는 전쟁? 깔로~🖐️🖐️ ​ 우리 생활에 너무나 익숙하게 들어와있는 음식 배달! ​ FOCUS 집중탐구에서는 '배달의 전쟁' 시리즈를 통해 지난 3주 동안 (1)음식 배달의 역사('배달에 진심인 한국인'), (2)배달앱 성장과정('배달앱 삼국지') 및 (3)배달앱 전략 및 경쟁('총성 없는 전쟁')에 대해서 집중적으로 알아봤어요. 오늘은 '배달의 전쟁' 시리즈의 마지막 편으로 시장의 폭발적인 성장 가운데 진정한 승자가 누구인지 한번 알아보아요. ▶ 만성적자에 시달리는 배달앱? ​ 배달앱 시장의 큰형님, 배달의민족의 2021년 매출은 2조88억원이에요. 코로나19 직전이었던 2019년 매출이 5,654억원이었다는 사실을 생각해 볼 때, 2년 만에 4배 가까이 성장한 셈이죠. 매출이 성장하며 외형적인 규모는 어마어마해.. 2022. 10. 14.
배달의 전쟁[1]: 배달에 진심인 한국인 깔로~🖐️🖐️ 우리 생활에 너무나 익숙하게 들어와있는 음식 배달! 'FOCUS 집중탐구'에서는 앞으로 향후 몇 주간 배달 시장과 관련된 현황을 짚어보려고 해요. 많은 관심 부탁드려요! ▶ 배달에 진심인 한국인 ​ 우리나라 사람들은 이미 오래전부터 배달음식에 진심이었어요. 조선 후기 문헌인 '해동죽지'에 보면 조선시대에도 배달 음식이 있었다는 사실이 기록되어 있어요. 조선시대 남한산성 일대에서는 밤새 '효종갱'이라 불리는 해장국을 달인 뒤 항아리에 담아 새벽을 알리는 타종이 울릴 때쯤 양반집에 배달했다고 해요. ​ 1906년 신문에는 음식 배달 광고가 신문에 등장한 적도 있었고, 1931년 1월 2일 자 동아일보에서는 '직업별로 본 그 생활상'이라는 코너에서 음식 배달부를 소개하기도 했다고 해요. 또한 우.. 2022. 9. 23.
공정거래위원회 6탄! '불공정 약관' 깔로~🖐️🖐️ 집에서 요리하기 귀찮을 때, 핸드폰을 켜서 손가락 몇 번을 까딱하면 원하는 음식이 문 앞으로 배달되는 세상! 거의 대부분의 소비자들이 음식점에 직접 전화를 걸어 주문하기보다는 핸드폰의 배달앱을 통해서 주문을 하는 추세에요. ​ 우리가 배달앱을 통해 편하게 음식을 주문할 수 있는 이유는 음식점들이 "배달의민족", "요기요", "쿠팡이츠"와 같은 배달 플랫폼에 가입하여 배달 플랫폼을 통하여 고객들의 주문을 받고 있기 때문이에요. ​ 음식점들이 배달 플랫폼에 가입할 때, 배달 플랫폼과 "음식업주 이용약관"이라는 계약을 체결하게 되는데요, 최근 공정거래위원회에서 3개 배달 플랫폼인 "배달의민족", "요기요", "쿠팡이츠"이 자기들에게 유리한 내용으로 식당들과 불공정한 계약(이용약관)을 체결한 것을.. 2022. 9. 8.
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