깔로~🖐️🖐️
날씨가 제법 선선했던 이번 한주, 다들 어떻게 보내셨나요? 어느덧 8월이 끝나가며 여름의 끝자락이 다가오는 게 느껴져요.
그동안 주간소식지에 포함되었던 "궁금해요"에 대해 많은 구독자님들께서 긍정적인 반응을 보여주셨어요(감사합니다!!). 그래서 "궁금해요"를 더 이상 주간소식지에 포함하는 것이 아니라, 깔로 티스토리 및 네이버블로그를 통해서 더 자주, 그리고 더 유익한 내용을 공유하려고 해요. 많이 방문하고 확인해 주세요!
이번 주 주간소식지 내용입니다:
1. FOCUS 집중탐구
☞ 공정거래위원회 4탄! 소비자 피해주의보
2. 우리 동네 가게 이야기
☞ 명동 카페들, 요즘 어떤가요?
3. 깔로 소식
☞ 당신의 궁금증을 해결해 드립니다!
| FOCUS 집중탐구 |
지난주 FOCUS 집중탐구에서는 '거래상 우월적 지위를 남용한 (주)포스코케미칼' 사례에 대해서 알아보았어요. 지난 2주간 대기업의 갑질 행위에 대해 초점을 맞추고 탐구해 봤다면, 이번 주에는 소비자 피해 사례에 대해서 함께 알아보도록 해요.
사례: 먹튀 의혹!
호텔 예약 대행업체 '(주)본보야지' 연락 두절과 소비자 피해주의보!
에바종은 (주)본보야지가 2011년에 론칭한 글로벌 호텔 예약 대행사에요. 국내외 호텔과 리조트 이용권을 30~70% 할인된 가격에 판매하며 약 50만 명에 달하는 소비자를 끌어들였죠. 그러나 최근 (주)본보야지는 경영난을 이유로 소비자에게 선입금 받은 숙박비를 호텔에 송금하지 않아 소비자들이 호텔을 이용하지 못하는 사례가 발생했어요. 이로 인해 '호텔 숙박비 먹튀' 논란이 발생하였고 공정거래위원회는 소비자 피해주의보를 발령했어요.
※여기서 잠깐!
'소비자 피해주의보'가 무엇인가요?
소비자 피해주의보란, 특정 기업/업종의 상품, 서비스를 이용하는 소비자를 대상으로 불공정 또는 범죄 행위 등이 발생할 우려가 있기에 이용에 각별한 유의를 기울여야 한다는 공정거래위원회의 권고를 뜻해요.
구체적으로 최근 6개월간('22.2월~8월) 공정거래위원회가 운영하고 한국소비자원 등이 참여하여 소비자 민원을 접수하고 상담하는 '1372소비자상담센터'에 접수된 (주)본보야지 관련 민원은 총 40건이고, 특히 8월에는 15건이 접수되었어요.
접수된 민원의 90% 이상이 (주)본보야지에게 구매한 상품이 이용불가(계약해제/위약금, 계약불이행 등)라는 내용이었어요. 문제는 (주)본보야지가 실제로 경영난을 겪고 있을 경우, 추가적인 피해자가 지속적으로 발생할 가능성이 매우 높다는 것이에요.
이에 따라 공정거래위원회와 한국소비자원은 소비자 피해주의보를 발령하며 다음 사항들을 권고했어요.
- (주)본보야지(에바종) 사이트 이용에 신중을 기할 것
- 실제 피해를 당할 경우, (주)본보야지(에바종)의 소위 '먹튀' 사실을 입증할 수 있는 자료(녹취, 문자 등)를 남겨 놓을 것
공정거래위원회는 (주)본보야지(에바종)에 대한 현장 조사를 실시하였으며, 조속히 전자상거래법 등 관련 법령 위반 여부를 판단하고, 경찰 및 지자체와 협조하여 가능한 조치를 취할 계획이라고 해요. 혹시라도 구독자 여러분 또는 주위에 (주)본보야지(에바종)을 이용하는 지인들이 있다면 더 이상의 피해가 발생하지 않도록 주의를 기울여야 할 것 같아요.
오늘은 개인 소비자를 상대로 한 일명 '먹튀' 사례를 살펴보며 '소비자 피해주의보'에 대해서도 알아보았어요. 여러분도 주위에서 이러한 '먹튀' 행위를 목격하시거나, 혹은 이와 관련한 피해를 직접적으로 입으셨다면 '국민신문고(www.epeople.go.kr)'를 통해 불공정거래 신고를 진행하시거나 공정거래위원회에 전화상담(1670-0007)을 요청하실 수 있어요!
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| 우리 동네 가게 이야기 |
오늘은 코로나19 확산 이전 외국인 관광객들의 성지, 한때 대한민국에서 평당 임대료가 제일 높았지만 코로나19로 인하여 많은 어려움을 겪었던 지역인 서울 중구 명동의 상권을 알아보도록 해요!
※ '상권정보(sg.sbiz.or.kr)' 웹사이트 정보를 기반으로 작성되었습니다.
☞ 명동에 카페(커피전문점, 디저트 카페 등)는 얼마나 있을까요?
명동에 위치한 카페는 총 182개로, 중구 전체 카페 숫자인 867개의 약 21%가 위치해있어요. 또한 서울시 전체 카페 숫자인 19,181개 중 약 0.9%가 위치하고 있죠. 아무래도 코로나19 확산 이후 외국인 관광객의 급감으로 인하여 상권 자체가 많이 위축되었기 때문에 지난주와 지지난주에 살펴보았던 종로1.2.3.4가동 및 역삼1동과 비교해서 카페 숫자가 많지 않은 것 같아요.
명동 내의 일일 평균 카페 방문자 숫자는 약 8,554명 정도이며 특히 평균적으로 금요일에 카페 방문자가 제일 많다고 해요. 외국인 관광객이 많이 줄어든 요즘, 명동을 찾는 서울 시민들이 점점 늘어나고 있다고 하던데, 금요일 저녁에 명동을 거닐며 주말을 맞이하는 사람들이 많은 것일까요?
명동 내의 카페의 월평균 매출은 약 2,131만 원 정도이나, 최소 883만 원부터 최대 5,054만 원까지 매출의 편차가 굉장히 크고, 이러한 매출액은 전년 대비 24.5%가 증가한 수치에요. 코로나19의 영향으로부터 서서히 벗어나고 있는 만큼 올해 매출이 크게 늘어난 것은 어찌 보면 당연한 일 일 수도 있겠네요.
지난주 종로1.2.3.4가동과 마찬가지로 흥미로운 것은, 카페 방문자 숫자가 제일 적은 날은 일요일이나, 카페 배달주문이 제일 많이 몰리는 날 또한 일요일(오전 8~11시 사이)이라고 해요. 특히 20대 여성분이 가장 많이 카페 배달주문을 한다고 해요.
상대적으로 외국인 관광객이 적은 지금
명동거리를 거닐며 맛있는 음식도 먹고
커피 한잔 하는 것은 어떨까요?
| 깔로 소식 |
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